公示标准
统一字段 · 规范展示 · 可比较 · 可验证
标准概述
为什么要统一公示字段
海外商家信息长期缺乏统一标准，导致信息不可比较、不可验证。安心万事通通过统一字段体系，让所有公示信息具备一致的结构与口径，方便用户横向比较与独立判断。
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信息完整性
所有公示商家必须填写必要字段，不允许关键信息缺失，确保用户获得完整参考。
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横向可比较性
统一字段让不同商家的信息可以直接比较，用户无需在碎片化信息中自行整合判断。
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信息可验证性
字段内容经过平台核验，减少虚假信息进入展示体系，提升信息的整体可信度。
字段体系
四大公示字段类别
安心万事通的公示字段体系分为四大类，每类均为安心认证的必填项目。
类别一：基础信息
描述商家的基本经营属性，是最基础的可检索维度。
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 商家名称 | 中文名称，含英文/本地语名称 | 必填 |
| 国家 / 城市 | 具体到城市或区域 | 必填 |
| 商家类型 | 餐饮/服务/商贸/其他 | 必填 |
| 详细地址 | 精确到街道与门牌 | 必填 |
| 营业时间 | 含节假日安排 | 必填 |
| 联系方式 | Telegram / 电话 / 微信 | 必填 |
类别二：能力信息
描述商家的服务能力与适用人群，帮助用户判断匹配度。
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 语言能力 | 普通话/粤语/英语/本地语 | 必填 |
| 服务类别 | 具体服务项目列表 | 必填 |
| 适合人群 | 服务的主要目标用户群 | 必填 |
| 覆盖场景 | 线上/线下/上门/预约 | 必填 |
| 服务范围 | 地理覆盖范围说明 | 选填 |
| 特殊资质 | 执照、资格证等附加信息 | 选填 |
类别三：指导价区间
帮助用户了解大致消费范围，不作价格承诺。
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 价格范围 | 以区间表示，非固定价格 | 必填 |
| 计价方式 | 按次/按时/按项目 | 必填 |
| 包含内容 | 说明标准服务内含项目 | 必填 |
| 价格说明 | 影响价格的主要变量 | 选填 |
指导价为平台参考区间，非统一定价，非平台承诺价，实际价格以商家报价为准。
类别四：风险释明
帮助用户充分了解常见风险，辅助独立决策。
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 常见风险点 | 该类服务常见纠纷与注意点 | 必填 |
| 服务边界 | 平台与商家各自的责任范围 | 必填 |
| 判断提示 | 用户在选择前应确认的事项 | 必填 |
| 特别说明 | 商家特有的风险或限制条件 | 选填 |